证券从业资格

1.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）。

单选题

A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便

2.128码具有高信息安全性能自动识别技术。

判断题

3.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。

单选题

A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回

4.邮资凭证的出售不得（）。

多选题

A. 提前出售~||~延后停售~||~降低面值销售~||~兑换现金

5.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

6.计算机系统软件主要包括（）、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。

多选题

A. 主存储器~||~操作系统~||~外存储设备~||~语言处理程序

7.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。

判断题

8.下列关于责任段落的划分错误的是（）。

单选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

9.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

单选题

A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范

10.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题

11.信箱(筒)可以收寄（）。

单选题

A. 平常函件~||~公事信件~||~平信~||~义务兵信件

12.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。

判断题

13.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

判断题

14.出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。

单选题

A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~四个工作日

15.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括（）。

单选题

A. 查阅~||~调阅~||~借阅~||~复制

16.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

单选题

A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格

17.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。

单选题

A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单

18.开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。

单选题

A. 随验退回~||~双人签证~||~标注重量~||~代补清单

19.计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。

单选题

A. 文字传输~||~信息传输~||~资源共享~||~数据通信

20.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。

多选题

A. 寄达局声明未收到所查邮件~||~寄达邮政要求提供进一步资料~||~寄达邮政要求问寄件人是否已退回~||~邮件已被寄达国没收