1.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。

2.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

3.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。

4.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。

5.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的（）和荣誉感。

6.下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。

7.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

8.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

9.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。

10.无着邮件必须由省会局集中开拆处理。

11.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

12.总包封发、绳扣不能有接头。

13.档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。

14.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

15.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。

16.文件转化为档案的前提条件是（）。

17.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

18.信箱(筒)可以收寄（）。

19.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

20.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。