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1.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
判断题2.档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏、（）。
单选题A. 档案的日常维护~||~维护档案的安全~||~档案材料的整理~||~防止档案的散失
3.下列用语（）不是缮验时常用的邮政专业用语。
多选题A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清
4.局域网常采用（）三种拓扑结构。
多选题A. 直线型~||~星型~||~总线型~||~环型
5.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有（）。
多选题A. 寄达局声明未收到所查邮件~||~寄达邮政要求提供进一步资料~||~寄达邮政要求问寄件人是否已退回~||~邮件已被寄达国没收
6.常用汉字输入法包括拼音码输入法和形码输入法。
判断题7.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。
判断题8.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。
判断题9.当事人订立的合同的形式不包括（）。
单选题A. 书面形式~||~口头形式~||~代办形式~||~电报形式
10.我国主要铁路枢纽站不包括（）。
单选题A. 西昌~||~徐州~||~贵阳~||~株洲
11.计算机运算器主要负责（）。
多选题A. 数据的算术运算~||~数据的逻辑运算~||~数据的其它运算~||~文字整理
12.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。
判断题13.计算机网络的主要功能是实现（）。
多选题A. 数据通信~||~资源共享~||~文字传输~||~分布式处理
14.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。
多选题A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据
15.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题16.按照邮件分类标准，函件包括（）。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
17.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。
单选题A. 新西兰~||~罗马尼亚~||~中国香港~||~澳大利亚
18.下列国内邮件在无法投递退回时，必须按水陆路方式发寄的有（）。
多选题A. 挂号信函~||~保价信函~||~快递包裹~||~特快专递
19.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位，严守通信秘密。
判断题20.邮政通信生产过程和（）过程是一致的。
单选题A. 邮件传递~||~信息实现~||~用户消费~||~全网控制
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