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1.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。
多选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号
2.可以对通信依法进行检查的单位包括（）。
多选题A. 交通警察~||~国家安全机关~||~检察机关~||~街道办事处
3.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。
单选题A. 班组长~||~质检员~||~支局长~||~主管人
4.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
5.按照邮件分类标准，函件包括（）。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
6.所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。
判断题7.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题8.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
9.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。
单选题A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量
10.档案管理工作的基本原则有（）。
多选题A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~便于综合利用的原则~||~按类整理立卷原则
11.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。
判断题12.实行“统一领导、分片管理”是档案管理工作的基本原则。
判断题13.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。
判断题14.计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统。
单选题A. 信息处理~||~信息加工~||~信息生成~||~信息共享
15.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。
判断题16.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。
单选题A. 接收局~||~接收人员~||~发单人住址~||~相关邮件节目
17.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。
单选题A. 目标追求~||~价值观念~||~远大理想~||~利益所在
18.云南省的邮政编码前两位数是（）。
多选题A. 64~||~65~||~66~||~67
19.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。
单选题A. sūn~||~dàn~||~shēn~||~zuǎn
20.特快专递邮件查询受理方式有（）。
多选题A. 电话受理~||~营业窗口受理~||~传真受理~||~上门受理
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