1.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

2.用于印刷邮票的油墨有哪些要求？

3.（）是指代理金融业务和基于储蓄账户办理的各种代理业务。

4.邮政通信网的组成要素为（）。

5.（）是最早发行生肖邮票的国家，它早在1950年就发行了虎生肖邮票。

6.关于《斯科特标准邮票目录》的正确描述有（）。

7.集邮机构会计(记帐)员必须凭合法凭证登记各类账簿，不得以白条记帐。

8.国名为U.K.的国家的货币单位是pound，符号是￡。

9.营业员不得出售国家禁止出售的票品。

10.集邮营业员对预订户预订的票品应随时足量供应。

11.下列戳记属于指示戳的有（）。

12.速度快、印字质量好、噪音低的打印机是（）。

13.无邮资的邮政用品或仅贴邮票的封片简等不属邮政用品类展品，不能入集。

14.邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有本埠邮资封、外埠邮资封、免资封等。

15.首日封的编码为F.D.C，这是国际通用的用法。

16.个性化服务专用邮票的服务费及附票印制费每枚（）。

17.过桥票是指中间连有副票或较阔空白的一对邮票。

18.集邮商品计价实行销价核算和进价核算两种方式。

19.世界上邮票的形式各式各样，但最多的是（）。

20.处理邮件所使用的（），必须注意保管，不得任意随处放置。