1.网上集邮业务管理规定：集邮经营部门负责各类信息的收集。

2.首日封是指发行新邮票的第一天(首日)，在信封上贴上当日发行的邮票，盖上（）这种信封就是首日封。

3.（）是着眼于树立企业形象，提高邮政信誉，对邮政业务进行总体设计与策划，利用各种有利时机开展业务宣传与咨询。

4.河北省的邮政编码是（）。

5.通过市场调查阶段，获得了大量的文字、数据等调查资料以后，为了保证数据的（），还必须对调查所得的资料进行处理。

6.若干个国家或地区举办的集邮展览为（）。

7.指邮票上一个或几个齿因人为的损坏，造成短缺使两个或两个以上的齿孔之间缺少了齿的间隔现象，称（）。

8.邮票品相包括票面及（）等多方面是否完好。

9.各级邮政局必须保证预订户的邮票供应，严格按预订证或预订磁卡供票，不得以任何理由拒发预订邮票或强行搭配销售其他集邮票品。

10.一个单个邮票就是一枚，但不等于是一套。

11.（）是凭以确认邮政局与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信。

12.下列城市属于一级邮区中心局的有（）。

13.集邮品加工完成后，由财务部门填写“邮资票品入库通知单”办理入库手续。

14.“集邮票品网点分户账”主要是控制明细分类帐和集邮网点分户帐的总帐。

15.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

16.集邮营业人员办理预订期间，要逐日汇总（）。

17.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过8种无面值字母邮票。

18.集邮业务的计划管理分为计划申请、计划下达和分配两部分。

19.下列属邮折定义范畴的有（）。

20.通信用邮资票品的定额管理包括哪些内容？