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1.据史料记载，公元前（）左右，古埃及和古希腊等国家出现了送信者。
单选题A. 一千年~||~二千年~||~三千年~||~四千年
2.邮资票品管理系统中的下行数据主要包括（）。
单选题A. 对上级发货单的勾核信息~||~邮品预定类型信息~||~需求信息~||~各种报表
3.营业员票底销售制度分为（）。
多选题A. 省公司发放制~||~发票制~||~预付票底制~||~等额现金请领制
4.通信用邮资票品的定额管理包括哪些内容？
填空题5.《集邮》杂志于1950年1月创刊。
判断题6.我们经营集邮业务的目标首先是服务，同时也要赚钱。
判断题7.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。
判断题8.中国第一套有水印的邮票是（）。
单选题A. 大龙邮票~||~小龙邮票~||~万寿邮票~||~全国国山河一片红邮票
9.合拢时，如果总数不平衡或结存数与实存数不符，应即采取措施查明。
判断题10.1861年在（）举行了最早的本国集邮展览。
单选题A. 英国~||~意大利~||~法国~||~匈牙利
11.新中国未发行过加字改值邮票。
判断题12.邮票品相包括票面及（）等多方面是否完好。
多选题A. 图案色泽~||~票身~||~齿孔~||~背胶
13.“集邮票品网点分户帐”主要是控制明细分类账和集邮网点分户账的总账。
判断题14.中华全国集邮联合会的宗旨包括（）。
多选题A. 团结全国集邮爱好者集邮学研究者~||~发展和繁荣中国的集邮事业，建设社会主义精神文明~||~增进与世界各国集邮组织之间的友好合作~||~从事以盈利为目的经营活动
15.集邮营销信息主要包括哪些内容？（）
多选题A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息
16.百家姓“卜”的读音是（）。
单选题A. bó~||~bò~||~bǔ~||~bù
17.竞争环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。
判断题18.清代邮政时期，我国的邮政通信组织包括有（）。
多选题A. 客邮和书信馆~||~民信局和侨批局~||~海关邮政~||~驿置和邮亭
19.计算机网络的资源子网负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，主要由（）组成。
多选题A. 数据传输介质~||~通信接口~||~数据处理设备~||~数据存储设备
20.计算机与传输介质的接口称为（）。
单选题A. 网络适配器~||~中继器~||~集线器~||~路由器
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