证券从业资格

1.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问

2.邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转。

判断题

3.以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）。

单选题

A. 一级市场~||~二级市场~||~初级市场~||~集邮市场

4.营业员在办理新邮预订收取预订款(保证金)及手续费时，应填写收款凭证一式二份。

判断题

5.济南市是江苏省的行政中心所在地。

判断题

6.我国春秋战国时期的通信手段有（）等。

多选题

A. 传骑~||~急脚递~||~传车~||~步递

7.据史料记载，公元前（）左右，古埃及和古希腊等国家出现了送信者。

单选题

A. 一千年~||~二千年~||~三千年~||~四千年

8.集邮票品计划申请依据是（）。

多选题

A. 举办集邮展览及各类集邮活动的票品需求情况~||~本地集邮基本队伍及上年度新邮预订情况~||~当地集邮业务发展潜力，包括当地旅游风景名胜群众文化素质层次经济发展状况等情况~||~制作集邮品用票情况

9.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）。

单选题

A. 一千元~||~五千元~||~一万元~||~五万元

10.特种邮票是为纪念某个重大事件而发行的一种邮资凭证。

判断题

11.“邮资票品管理系统”是在邮政金融网的骨干网结构的基础上，开发出的一个面向全国的邮资票品管理系统。

判断题

12.亚洲集邮联合会的简称FIP。

判断题

13.《斯科特邮票目录》是法国最著名的邮票目录。

判断题

14.根据《著作权法》规定，许可使用合同包括哪些主要内容？

填空题

15.集邮业务员职业守则是（）。

多选题

A. 传播文明，服务社会~||~尊重客户，热情服务~||~锐意进取，开拓创新~||~诚实守信，礼貌待人

16.集邮票品销售主要分为（）。

多选题

A. 窗口零售~||~新邮预订销售~||~上门服务销售~||~函购

17.1937年发行的“半白日”徽图邮票是抗日战争时期第一套解放区邮票。

判断题

18.下列环境适合计算机使用的有（）。

多选题

A. 防火防水防静电防震动场所~||~远离尘埃的地方~||~保持正常的温度和湿度~||~无电磁干扰

19.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

20.（）是国家(或地区)邮政主管部门发行的，作为邮件纳费标志的有价证券。

单选题

A. 邮资凭证~||~邮简~||~明信片~||~国际回信券