1.各营业点必须坚持按（）盘存，集邮营业员的票底与营业现金及存品金额必须相符。

2.邮资票品管理系统中出库计划单的依据是年度分配计划或以前做过的分配信息。

3.网上集邮业务分别在电子邮政各中心站点展开，形成（）级业务平台。

4.世界最早发行使用公事邮票是（）发行。

5.集邮营销信息主要包括（）。

6.集邮机构会计(记帐)员必须凭合法凭证登记各类账簿，不得以白条记帐。

7.将没有使用过的新邮票有意地用邮戳盖销，这种邮票叫盖销票。

8.“邮资票品管理系统”是在邮政金融网的骨干网结构的基础上，开发出的一个面向全国的邮资票品管理系统。

9.集邮票品年度票品分配计划分为年度邮票分配计划和临时集邮品分配计划两种。

10.既属于传统集邮方式又可以划分专题集邮方式的有（）。

11.下列关于货币单位的正确书写有（）。

12.邮票，是国家统一发行的。

13.市场调查为市场预测和经营决策提供科学的依据。它由以下要素构成，即调查主体、调查客体和调查主题。

14.邮资票品管理系统的“下行数据”主要包括有（）。

15.计算机网络的主要功能是实现（）。

16.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。

17.（）是凭以确认邮政局与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信。

18.指邮票上一个或几个齿因人为的损坏，造成短缺使两个或两个以上的齿孔之间缺少了齿的间隔现象，称（）。

19.集邮业务的库房管理包括哪些内容？

20.常见的局域网的拓扑结构有（）。