证券从业资格

1.国内未保价的给据邮件丢失、毁损或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高金额不超过所收取邮费的（）。

单选题

A. 两倍~||~三倍~||~四倍~||~五倍

2.邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路。

判断题

3.关于计算机网络，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 数据通信资源共享分布式处理是计算机网络的主要功能~||~计算机连接成网，无须特别的软件支持~||~计算机网络是一种软件系统~||~计算机网络是一种硬件系统

4.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

5.计算机莫名其妙地重新启动或死机，一定是感染了计算机病毒。

判断题

6.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问

7.可变更或者撤销的合同表现为以下几种情形（）。

多选题

A. 因重大误解订立的合同或者在订立合同时显失公平的，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销~||~一方以欺诈胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销~||~当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销~||~恶意串通，损害国家集体或者第三人利益

8.（）是由他人整理的、比较系统、完整的数据。

单选题

A. 调查数据~||~原始数据~||~一手数据~||~二手数据

9.当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）。

单选题

A. 少说多听，多提问题~||~作好准备，多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子

10.各级集邮机构在办理新邮预订期间，要按（）向主管邮政局财务部门上缴预订金(预收款)。

单选题

A. 日~||~旬~||~月~||~季

11.集邮业务的经营宗旨是（）。

多选题

A. 积极开拓集邮票品销售市场~||~提高社会效益和邮政企业的经济效益~||~促进社会主义精神文明建设~||~搞好邮票发行和扩大出口

12.寄售者接到办理退货通知后，应于十天内持身份证件和寄售单前来领取寄售票品。

判断题

13.下列物品中不属于集邮用品的有（）。

单选题

A. 放大镜~||~邮票目录~||~空白集邮册~||~集邮贺卡

14.亚洲集邮联合会的简称FIP。

判断题

15.邮票选题规划一般为三年至五年期，采取滚动编制的方法，由（）编制，国家邮政局局长办公会议审定。

单选题

A. 邮票选题咨询委员会~||~邮票图稿评审委员会~||~中国集邮总公司~||~邮资票品管理司

16.以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）。

单选题

A. 一级市场~||~二级市场~||~初级市场~||~集邮市场

17.集邮门市部主营项目包括（）。

多选题

A. 邮票~||~集邮品~||~集邮用品~||~书刊

18.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

单选题

A. 迅速~||~准确~||~安全~||~方便

19.中华人民共和国发行的第一张小全张是1958年5月30日发行的《节约建国》小全张。

判断题

20.下列城市属于一级邮区中心局的是（）。

单选题

A. 重庆~||~沈阳~||~天津~||~南京