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1.计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。一个基本的硬件系统，必须包括（）部分。
多选题A. 中央处理器~||~存储器~||~输入设备~||~输出设备
2.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，包括（）等。
多选题A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好
3.附捐邮票面值与附加金额的表示方法有（）。
多选题A. 印有邮资+附捐金额~||~印有邮资和售价~||~不印附捐金额~||~不印邮资，只印附捐金额
4.1912年12月15日发行的“共和纪念”，主图是孙中山像。
判断题5.罗兰·希尔是世界上第一个集邮者。
判断题6.集邮用戳刻制必须符合省邮政局规定的规格要求。
判断题7.普通邮票具有（）的特点。
多选题A. 发行量大~||~刷色比较单调~||~多次印刷~||~一般票幅较小
8.包裹邮票也叫包裹印花。
判断题9.现代集邮沙龙类展品是由展览举办前的（）年内发行的各类展品素材组成。
单选题A. 5~||~10~||~15~||~20
10.营业员票底销售制度分为（）。
多选题A. 省公司发放制~||~发票制~||~预付票底制~||~等额现金请领制
11.我国人民政权发行的第一套邮票是（）。
单选题A. 苏维埃邮政邮票~||~湘赣边省邮政邮票~||~赣西南赤色邮政邮票~||~大龙邮票
12.市场调查的项目最通俗地讲就是调查人员所要问的问题。
判断题13.据史料记载，公元前（）左右，古埃及和古希腊等国家出现了送信者。
单选题A. 一千年~||~二千年~||~三千年~||~四千年
14.邮资票品库房管理的管理目标是确保邮资票品的（）。
多选题A. 收发便捷有序~||~帐务清晰~||~品相完好~||~库存保管安全
15.营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。
多选题A. 客户需求和购买行为分析~||~市场细分和营销策略~||~市场营销观念~||~市场营销环境分析
16.市场购销应在全年期限内保证有（）以上毛利率。
单选题A. 12%~||~13%~||~14%~||~15%
17.下列（）属于集邮用品。
单选题A. 邮票~||~贴票册~||~邮卡~||~首日封
18.《中华人民共和国邮政法》规定，伪造邮资凭证或者倒卖伪造的邮政凭证，尚不构成犯罪的，应依法给予治安管理处罚。
判断题19.（）是为宣传某些特定事物而发行的一种邮资凭证。
单选题A. 纪念邮票~||~特种邮票~||~普通邮票~||~航空邮票
20.既属于传统集邮方式又可以划分专题集邮方式的有（）。
多选题A. 现代集邮沙龙~||~邮政用品~||~极限集邮~||~青少年集邮
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