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1.澳大利亚的英文国名和货币符号分别是Australia和A$。
判断题2.简述集邮监督检查的基本要求。
填空题3.世界最早发行使用公事邮票是()发行。
单选题A. 秘鲁于1895年~||~英国于1886年~||~德国于1847年~||~西班牙于1854年
4.A:Can I buy two or three cards from each set? B:Oh, sorry, We sell it by ().
单选题A. singly~||~apiece~||~set~||~sets
5.各类集邮票品必须按规定的价格销售。
判断题6.市场细分的概念是20世纪50年代由美国学者温德尔·史密斯提出的,它被认为是市场营销最精华的概念之一。
判断题7.各省邮政公司接收邮票个性化服务业务时,先向邮政集团公司邮票个性化服务业务审批部门申报项目,申报的内容包括()。
多选题A. 拟使作的图案及其版权情况~||~客户情况~||~时限要求~||~制作数量
8.通过市场调查,企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况,有利于企业掌握市场()。
单选题A. 经营决策~||~供求状况~||~营销活动~||~竞争环境
9.11185呼叫中心业务包括()。
多选题A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议
10.邮政通信的特点是()。
多选题A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益~||~全社会人民群众沟通信息联络感情的最普遍的通信方式~||~全程全网联合作业~||~邮政通信生产过程和消费过程的一致性
11.各级邮政公司集邮业务部门应按()依据统计台账对集邮票品销售量和业务收入进行统计,并逐级上报。
单选题A. 日~||~旬~||~月~||~季
12.1897-1911年中国清代国家邮政发行各种邮票共有22套。
判断题13.通过市场调查阶段,获得了大量的文字、数据等调查资料以后,为了保证数据的(),还必须对调查所得的资料进行处理。
多选题A. 系统性~||~完整性~||~科学性~||~时效性
14.中华人民共和国第一套纪念邮资明信片于()发行。
单选题A. 1980年~||~1984年~||~1988年~||~1976年
15.报刊可按()等标准分类。
多选题A. 出版地区~||~报刊内容和读者对象~||~刊期~||~文字
16.按报纸刊期划分杂志可分为()。
多选题A. 半月刊~||~月刊~||~半年刊~||~年刊
17.邮政营销员应具备的基本能力包括()。
多选题A. 洞察能力~||~自控能力~||~创新能力~||~沟通能力
18.邮票背胶要求()。
多选题A. 干燥时叠放一起不粘连~||~遇水湿即溶即粘~||~无毒性~||~抗湿性好
19.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段,每一次营销过程都要使用()等多种语言技巧。
多选题A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问
20.集邮票品计划分配按种类分为()。
多选题A. 年度票品分配计划~||~临时票品分配计划~||~邮票分配计划~||~集邮品分配计划
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