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1.集邮营销信息主要包括()内容。
多选题A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息
2.处理邮件所使用的(),必须注意保管,不得任意随处放置。
多选题A. 信盒~||~铅志~||~夹钳~||~日戳
3.1904年4月1日,我国首次使用欠资邮票,它是在伦敦版“蟠龙”邮票上进行加盖,然后暂作欠资邮票使用,其加盖字样为()。
单选题A. 中英文“欠资”~||~中文“欠资”~||~英文“欠资”~||~中文“欠资邮票”
4.目前,极限明信片的片幅最大为()。
单选题A. 140mm×90mm~||~148mm×105mm~||~180mm×90mm~||~100mm×80mm
5.集邮营业员对预订户预订的票品应随时足量供应。
判断题6.营销人员在与客户沟通时,当客户采取充满敌意的策略,表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时,营销人员应该()。
多选题A. 如果有其他理想的选择,就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身
7.按报纸刊期划分杂志可分为()。
多选题A. 半月刊~||~月刊~||~半年刊~||~年刊
8.运行邮资票品管理系统客户端应用程序,连接客户端与数据库所执行的命令是()。
单选题A. command~||~config~||~ping~||~open
9.于()在中国北京举办了首届中华全国综合集邮展览。
单选题A. 1983~||~1988~||~1999~||~2000
10.邮票品相包括票面及()等多方面是否完好。
多选题A. 图案色泽~||~票身~||~齿孔~||~背胶
11.目前,我国邮票用的背胶为化学胶,名曰聚乙稀醇,是无毒的物质。
判断题12.有关中国香港邮票,下列说法正确的有()。
多选题A. 邮票铭记是“中国香港”~||~1997年7月1日,香港特别行政区发行了第一套邮票~||~邮票铭记加列英文China,HongKong~||~香港邮政机构发行的第一套邮票是《香港特别行政区成立纪念》
13.“红印花小字当壹圆”信销旧票,因存世数量稀少,已成为珍贵历史文物。
判断题14.服务忌语主要包括()等几种类型。
多选题A. 不客气~||~不友好~||~不尊重~||~不耐烦
15.集邮业务的计划管理分为计划申请、计划下达和分配两部分。
判断题16.我们经营集邮业务的目标首先是服务,同时也要赚钱。
判断题17.中国第一套有水印的邮票是()。
单选题A. 大龙邮票~||~小龙邮票~||~万寿邮票~||~全国国山河一片红邮票
18.新邮预订宣传的内容包括()。
多选题A. 预订品种及数量~||~预订时间~||~预订地点~||~预订办法
19.世界上第一个集邮者是()。
单选题A. 罗兰·希尔~||~约翰·格雷博士~||~勒格拉~||~温地美伦
20.集邮票品销售主要分为()。
多选题A. 窗口零售~||~新邮预订销售~||~上门服务销售~||~函购
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