1.“中国南极考察实寄封”的代号为PFS-1，其中P表示贴有邮票，F表示封，S表示实寄，1表示是第一枚。

2.中华人民共和国于（）第一次发行了SB1《童话一一“咕咚”》邮票小本票。

3.库房记账时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按季结账。

4.民风民俗类题材的邮票选题主要介绍我国各个民族最典型的风土人情，包括（）以及具有民族特色的其他事物。

5.集邮业务管理的组织程序主要包括有（）的程序等。

6.（）是国家(或地区)邮政主管部门发行的，作为邮件纳费标志的有价证券。

7.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

8.邮政日戳仅限于营业部门用来加盖集邮品所贴邮票和开具集邮业务单据之用。

9.邮资票品库管员依据财务部门开具的“邮资票品发货通知单”所列品种、数量发放邮资票品，经过专人(或兼职)复核后出库。

10.“邮资票品管理系统”是一个借助于（）的网络优势，面向全国各级邮资票品管理部门的计算机网络信息管理系统。

11.营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按（）上缴财务部门，不得以任何理由挪用。

12.集邮者常备的集邮用品，一般应有（）。

13.加盖邮资邮简是因（）原因，邮政主管部门在邮资邮简上加盖特定的图文，改作新用。

14.下列（）属于集邮用品。

15.营销员最大的敌人是“惧怕”。

16.库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“邮资票品盘存调账报告表”一式三联。

17.计算机网络的资源子网负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，主要由（）组成。

18.我国最早带有附票的邮票是1980年6月1日发行的T51《童话一一咕咚》邮票。

19.邮资票品管理系统一旦完成初始化工作，标识系统的正式使用，系统可无限次进行初始化工作。

20.营销人员面对刁难客户时需要注意（）。