证券从业资格

1.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。

判断题

2.大清邮政改为中华邮政是在（）开始的。

单选题

A. 赤色邮政建立~||~辛亥革命成功~||~苏维埃邮政建立~||~抗日战争胜利

3.当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）。

单选题

A. 少说多听，多提问题~||~作好准备，多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子

4.最早的国际集邮展览于（）在奥地利维也纳举行。

单选题

A. 1852年~||~1861年~||~1881年~||~1926年

5.邮资票品管理系统的“上行数据”主要包括有（）。

多选题

A. 价格信息~||~需求信息~||~各种报表~||~年度分配计划

6.罗兰·希尔被人们称为“邮票之父”。

判断题

7.1861年在（）举行了最早的本国集邮展览。

单选题

A. 英国~||~意大利~||~法国~||~匈牙利

8.集邮票品销售主要分为（）。

多选题

A. 窗口零售~||~新邮预订销售~||~上门服务销售~||~函购

9.属于解放区邮票的有（）。

多选题

A. 赤色邮政邮票~||~宫门倒邮票~||~“稿”邮票~||~半白日徽图邮票

10.市场购销应在全年期限内保证有（）以上毛利率。

单选题

A. 12%~||~13%~||~14%~||~15%

11.监督检查人员发现有违章违纪的问题，有权责成相关单位和责任人采取措施，限期改正。

判断题

12.个性化服务附票上不允许印制的内容是（）。

单选题

A. 人物肖像~||~具有象征意义的事物~||~广告文字~||~全国性或国际性活动的徽志和吉祥物

13.营销活动客观上的多样性、多变性以及复杂性都要求营销员具备良好的（）。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

14.下列城市属于一级邮区中心局的是（）。

单选题

A. 重庆~||~沈阳~||~天津~||~南京

15.运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常。

单选题

A. 打开数据库~||~维护数据库~||~启动数据库~||~登录数据库

16.计算机病毒的传播途径主要有（）。

多选题

A. 通过计算机用户传播~||~通过磁性介质传播~||~通过光学介质传播~||~通过计算机网络传播

17.地(市)、县邮政局可依据相关规定自行制作集邮品。

判断题

18.我国人民政权发行的第一套邮票是（）。

单选题

A. 苏维埃邮政邮票~||~湘赣边省邮政邮票~||~赣西南赤色邮政邮票~||~大龙邮票

19.包裹邮票也叫包裹印花。

判断题

20.集邮市场，它不仅是交易的场所，而且体现着集邮商品买卖双方及中间人之间的关系。

判断题