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集邮业务员501道题

1.全国集邮平台以中国集邮总公司为经营主体,主要经营()。

多选题

A. 各类邮资票品~||~仿制邮票~||~集邮总公司开发的集邮品~||~进口邮票

2.国家秘密载体通信业务的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三种。

判断题

3.邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转。

判断题

4.各级集邮机构在办理新邮预订期间,要按()向主管邮政局财务部门上缴预订金(预收款)。

单选题

A. 日~||~旬~||~月~||~季

5.营业员不得出售国家禁止出售的票品。

判断题

6.普通邮票具有()的特点。

多选题

A. 发行量大~||~刷色比较单调~||~多次印刷~||~一般票幅较小

7.邮票发行的基本任务是保障邮政通信的需要。

判断题

8.地(市)、县局邮资票品管理检查人员的职责是什么?

填空题

9.地(市)、县报刊局库房()对账一次。

单选题

A. 每月~||~每季~||~每半年~||~每年

10.人物纪念邮票应按()等系列分别发行。

单选题

A. 老一辈无产阶级革命家党和国家领袖爱国民主人士科特文化名人~||~党和国家领袖爱国民主人士老一辈无产阶级革命家科特文化名人~||~党和国家领袖老一辈无产阶级革命家爱国民主人士科特文化名人~||~党和国家领袖老一辈无产阶级革命家科特文化名人爱国民主人士

11.邮政普通网分为全国普通网和区内普通网。

判断题

12.集邮业务是邮政部门为满足广大集邮用户收集、鉴赏和研究等需要,专门从事(),并为广大集邮用户提供各类服务的经营性工作。

多选题

A. 集邮品加工制作~||~销售邮票~||~销售集邮品~||~销售集邮用品

13.网上集邮业务分别在电子邮政各中心站点展开,形成()级业务平台。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

14.集邮业务的计划管理分为计划申请、计划下达和分配两部分。

判断题

15.新邮预订原则上可按已公布发行计划中的种类预订。

判断题

16.()是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

17.新中国未发行过加字改值邮票。

判断题

18.集邮营业员对预订户预订的票品应随时足量供应。

判断题

19.11185呼叫中心业务包括()。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

20.集邮品开发制作统一由()负责。

多选题

A. 县级集邮机构~||~地(市)级集邮机构~||~省集邮公司~||~中国集邮总公司

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