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1.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。
判断题2.1853年非洲|好望角发行了世界上最早的三角形邮票。
判断题3.我国第一套带有香味的邮票名为《鲜花》，邮票主图是盛开的鲜花，香味选用（）。
单选题A. 玫瑰花香型~||~百合花香型~||~薰衣草香型~||~茉莉花香型
4.A：I think the （）(服务) is good. B：So do I.
单选题A. serve~||~service~||~servicecharge~||~servefor
5.下列关于货币单位的正确书写有（）。
多选题A. dollar~||~franc~||~pound~||~Renminbiyuan
6.邮资信封是各级邮政局发行的印有邮资图案的信封。
判断题7.全国集邮平台以中国集邮总公司为经营主体，主要经营（）。
多选题A. 各类邮资票品~||~仿制邮票~||~集邮总公司开发的集邮品~||~进口邮票
8.集邮营销信息主要包括（）内容。
多选题A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息
9.下列属连印横五连邮票有（）。
多选题A. 纪106《中华人民共和国成立十五周年》~||~T25《化学纤维》~||~T34《水乡新貌》~||~T59《语言-刻舟求剑》
10.营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。
多选题A. 客户需求和购买行为分析~||~市场细分和营销策略~||~市场营销观念~||~市场营销环境分析
11.中国最早的军用邮票是1938年9月（）发行的《抗战军人》邮票。
单选题A. 晋察冀边区~||~晋察鲁豫边区~||~陕甘宁边区~||~苏皖边区
12.统一资源定位器是表示资源和地址的一个指针，以（）开头来书写。
单选题A. shttp//~||~https//~||~http//~||~https//
13.按报纸刊期划分杂志可分为（）。
多选题A. 半月刊~||~月刊~||~半年刊~||~年刊
14.集邮营销信息主要包括哪些内容？（）
多选题A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息
15.特种邮票题材的选题内容有（）。
单选题A. 事件题材~||~建设成就类题材~||~节日题材~||~会议题材
16.各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员（）人。
单选题A. 1~||~2~||~4~||~5
17.按质地和外形的不同，邮件容器可分为（）。
多选题A. 邮袋~||~信盒~||~集装箱~||~邮车
18.集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括（）。
多选题A. 纪念封~||~盖销票~||~专题邮册~||~镶嵌封
19.百家姓“阚”的读音是kàn。
判断题20.集邮门市部主营项目包括（）。
多选题A. 邮票~||~集邮品~||~集邮用品~||~书刊
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