1.Internet中的IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，常用的有（）类。

2.集邮邮票只能一次性生产，即使全部销完，也不能再生产。

3.从1982年开始，我国省级及省级以下正式集邮组织皆称为集邮协会。

4.邮路按经营性质分为（）。

5.1999年12月20日，澳门特别行政区发行的第一套邮票是“中华人民共和国澳门特别行政区成立纪念”邮票。

6.计算机莫名其妙地重新启动或死机，一定是感染了计算机病毒。

7.下列邮票采用影雕版印刷的有（）。

8.中华人民共和国于（）第一次发行了SB1《童话一一“咕咚”》邮票小本票。

9.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

10.邮资邮简属邮资凭证。

11.地(市)局集邮监督检查员，每季对所属县(市)局普遍检查一次。

12.简述集邮监督检查的基本要求。

13.造成国内非保价邮件丢失、损毁、内件短少的，应按实际损失赔偿，但最高金额不超过所付邮费的（）。

14.活期储蓄又分为本地和异地存取业务。

15.关于“邮资票品注销报告单”用途的正确说法有（）。

16.我国的集邮市场，按集邮商品流通过程划分为（）。

17.世界最早的航空邮简是1870年法国发行。

18.邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点(11185网站)，在线办理邮政业务。

19.1897-1911年中国清代国家邮政发行各种邮票共有22套。

20.营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。