1.集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续。

2.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括：邮票图案、（）。

3.无邮资的邮政用品或仅贴邮票的封片简等不属邮政用品类展品，不能入集。

4.营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按月上缴财务部门，不得以任何理由挪用。

5.计算机网络的主要功能是实现（）。

6.通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）。

7.邮件的生产传递过程大致可分为（）基本环节。

8.第九届全国人民代表大会第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》，合同是平等主体的（）之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

9.我国第一套带有香味的邮票名为《鲜花》，邮票主图是盛开的鲜花，香味选用（）。

10.集邮机构会计(记帐)员必须凭合法凭证登记各类账簿，不得以白条记帐。

11.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

12.近期邮票的特点有（）。

13.各生产单位在邮件发出之前及接收时或接收之后，均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

14.世界上最早的三角形邮票是非洲好望角于（）发行。

15.发现错体和变体票品，任何单位不得（）。

16.自制的集邮品按业务部门开据的（）经双人眼同逐项核对票品名称、数量、售价、品相、金额等，如无误，办理入库手续。

17.邮资票品出库时，发货单照流转的各个环节的经办人均须在发货单照上签字，以明确责任，方便核查。

18.附捐邮票面值与附加金额的表示方法有（）。

19.邮资票品管理系统的“上行数据”主要包括有（）。

20.1897-1911年中国清代国家邮政发行各种邮票共有22套。