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1.营业员票底销售制度分为（）。
多选题A. 省公司发放制~||~发票制~||~预付票底制~||~等额现金请领制
2.普通邮票一般采用（）印刷，发行量根据邮政业务需要而确定。
单选题A. 分批~||~分个~||~分组~||~分次
3.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。
判断题4.世界上第一个集邮者是（）。
单选题A. 罗兰·希尔~||~约翰·格雷博士~||~勒格拉~||~温地美伦
5.新邮预订实行保证金预订的在（）前将保证金退还订户。
单选题A. 当年十二月份~||~次年一月份~||~次年二月份~||~次年四月份
6.以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）。
单选题A. 一级市场~||~二级市场~||~初级市场~||~集邮市场
7.电子邮件
判断题8.（）规定发行日期，不规定停售日期，全国各邮政局、所常年出售。
单选题A. 普通邮票~||~纪念邮票~||~特种邮票~||~邮资封片
9.世界上最早发行小本票的国家是（），时间在1895年。
单选题A. 英国~||~比利时~||~卢森堡~||~中国
10.集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括（）。
多选题A. 纪念封~||~盖销票~||~专题邮册~||~镶嵌封
11.（）是凭以确认邮政局与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信。
单选题A. 业务收据~||~邮政日戳~||~详情单~||~业务戳记
12.公事邮票是专供政府机关寄递公事邮件使用的邮资凭证。
判断题13.人物肖像业务，由各省(区、市)邮政局邮票个性化服务业务负责单位直接办理。
判断题14.各级集邮机构在办理新邮预订期间，要按（）向主管邮政局财务部门上缴预订金(预收款)。
单选题A. 日~||~旬~||~月~||~季
15.邮票选题规划一般为三年至五年期，采取滚动编制的方法，由（）编制，国家邮政局局长办公会议审定。
单选题A. 邮票选题咨询委员会~||~邮票图稿评审委员会~||~中国集邮总公司~||~邮资票品管理司
16.每套邮票的图稿设计一般应有二人以上分别设计的（）套以上的设计方案，以供择优选用。
单选题A. 二~||~三~||~四~||~五
17.收购票品商洽成功后，卖主凭收购单，经（）核对无误后办理付款手续。
单选题A. 收购人员~||~库管人员~||~财务人员~||~营业人员
18.中国集邮总公司对印制邮资票品的全过程实行监督管理。
判断题19.根据《著作权法》规定，许可使用合同包括哪些主要内容？
填空题20.集邮业务的经营宗旨是（）。
多选题A. 积极开拓集邮票品销售市场~||~提高社会效益和邮政企业的经济效益~||~促进社会主义精神文明建设~||~搞好邮票发行和扩大出口
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