1.世界最早使用邮资机是由新西兰于1904年开始使用。

2.1992年首次出版发行的（）成为国际邮坛中内容涵盖丰富的实用全书。

3.古巴的英文拼写是Cuba。

4.各营业点必须坚持按（）盘存，集邮营业员的票底与营业现金及存品金额必须相符。

5.网上集邮业务分别在电子邮政各中心站点展开，形成（）级业务平台。

6.库房记账时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按季结账。

7.监督检查人员执行任务时有权（）。

8.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。

9.我们经营集邮业务的目标首先是服务，同时也要赚钱。

10.个性化服务专用邮票的服务费及附票印制费每枚（）。

11.我国现在的行政区，基本上划为（）。

12.市场购销票品由各级邮政局自行定价，但应保证全年综合进销差价率在（）以上。

13.（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

14.邮资票品盘存完毕后，若出现盘亏、盘盈及毁损情况，库管员要在书面报告中说明原因。

15.邮政营销员应具备的基本能力包括（）。

16.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

17.集邮营业人员办理预订期间，要逐日汇总（）。

18.关于《斯科特标准邮票目录》的正确描述有（）。

19.1938年9月发行的“抗战军人”纪念邮票是区票中第一套纪念邮票，此票无面值，供军人免费寄信用。

20.造成国内非保价邮件丢失、损毁、内件短少的，应按实际损失赔偿，但最高金额不超过所付邮费的（）。