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集邮业务员501道题

1.()是国家(或地区)邮政主管部门发行的,作为邮件纳费标志的有价证券。

单选题

A. 邮资凭证~||~邮简~||~明信片~||~国际回信券

2.()是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

3.根据您既往的经验和看法,下面的哪个选项不是洽谈中的购买信号?()

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

4.包裹邮票也叫包裹印花。

判断题

5.()是着眼于树立企业形象,提高邮政信誉,对邮政业务进行总体设计与策划,利用各种有利时机开展业务宣传与咨询。

单选题

A. 上门宣传~||~广告宣传~||~公关宣传~||~非专业性宣传

6.2002年5月10日,我国首枚个性化专用邮票()在全国邮政网点发行。

单选题

A. 《鲜花》~||~《同心结》~||~《如意》~||~《长城》

7.邮票的票面主要由文字、数字、图案和边框所组成。

判断题

8.中国集邮总公司对印制邮资票品的全过程实行监督管理。

判断题

9.中国最早的欠资邮票于1904年4月1日由清代邮政发行,在北京一版帆船邮票上加盖中英“欠资”字样。

判断题

10.集邮业务实行全程全网,这就要求各部门、各环节要团结协作,上下工序要密切配合,以大局出发。

判断题

11.首日封是指发行新邮票的第一天(首日),在信封上贴上当日发行的邮票,盖上()这种信封就是首日封。

单选题

A. 当天的邮戳或纪念邮戳~||~纪念戳~||~任意一天的邮戳~||~风景日戳

12.各省邮政公司接收邮票个性化服务业务时,先向邮政集团公司邮票个性化服务业务审批部门申报项目,申报的内容包括()。

多选题

A. 拟使作的图案及其版权情况~||~客户情况~||~时限要求~||~制作数量

13.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下,面向市场和用户,根据市场需要,合理组织营销要素的运行,为用户提供各种优质通信产品或服务。

判断题

14.在集邮门市前台业务管理子系统中,缴款单复核后()。

单选题

A. 不可删除,可修改~||~不可删除,不可修改~||~不可修改,可直接删除~||~可修改,可删除

15.专用邮票的图案应标注使用的范围,便于使用和识别。

判断题

16.新邮预订宣传的内容包括()。

多选题

A. 预订品种及数量~||~预订时间~||~预订地点~||~预订办法

17.我国最早的欠资邮票于()发行。

单选题

A. 1950年4月1日~||~1902年4月1日~||~1904年4月1日~||~1913年4月1日

18.()规定发行日期,不规定停售日期,全国各邮政局、所常年出售。

单选题

A. 普通邮票~||~纪念邮票~||~特种邮票~||~邮资封片

19.营业员在办理新邮预订收取预订款(保证金)及手续费时,应填写收款凭证一式二份。

判断题

20.在中华人民共和国境内仿印外国邮票或者香港、澳门特别行政区和台湾地区邮票,均应经省邮政管理部门审批准。

判断题
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