1.营销员最大的敌人是“惧怕”。

2.集邮邮票只能一次性生产，即使全部销完，也不能再生产。

3.集邮函购业务是各级邮政部门以通信邮寄方式向集邮用户出售集邮票品的一种销售方式。

4.收购票品商洽成功后，卖主凭收购单，经（）核对无误后办理付款手续。

5.个性化服务附票上不允许印制的内容有（）。

6.1999年12月20日，澳门特别行政区发行的第一套邮票是“中华人民共和国澳门特别行政区成立纪念”邮票。

7.国家秘密载体通信业务的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三种。

8.邮政通信的服务方针是（）。

9.各生产单位在邮件发出之前及接收时或接收之后，均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

10.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过（）种无面值字母邮票。

11.根据实际需要，邮票主管部门也可以在邮票发行后公布邮票发行量。

12.邮票，是国家统一发行的。

13.不同面值的普通邮票应在图案和颜色上有明显区分，便于日常使用和识别。

14.1894年清朝海关邮政为发行的“万寿纪念”邮票，邮票的水印是（）。

15.自我控制能力是指在出现意外时，应付变化、达成既定目标的能力。

16.百家姓“卜”的读音是（）。

17.各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员（）人。

18.1950年2月10日以后邮票的铭记改为（），一直沿用了42年。

19.（）情况不适宜开展营销调研活动。

20.营业员在办理新邮预订收取预订款(保证金)及手续费时，应填写收款凭证一式二份。