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1.当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。
单选题A. 少说多听,多提问题~||~作好准备,多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子
2.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即()。
多选题A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好
3.调查客体指整个市场调查活动的具体组织者和操作者。
判断题4.限于洲级或地区集邮联合会员参加的集邮展览为()。
单选题A. 世界邮展~||~国际邮展~||~全国邮展~||~多双边邮展
5.各局在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后,均应根据实物逐件、袋勾挑核对相关(),以确保登单节目与实物相符。
多选题A. 清单~||~总清单~||~路单~||~详情单
6.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫()。
单选题A. 小全张~||~小型张~||~小版票~||~小本票
7.专用邮票的图案应标注使用的范围,便于使用和识别。
判断题8.退缴出库应依据()填写的“邮资票品发货通知单”办理出库手续。
单选题A. 财务部门~||~业务部门~||~主管部门~||~营业部门
9.中国大龙邮票发行于()时期。
单选题A. 海关兼办邮政~||~海关试办邮政~||~大清邮政~||~中华民国邮政
10.合拢时,如果总数不平衡或结存数与实存数不符,应即采取措施查明。
判断题11.纪念邮票和特种邮票一般每年共发行25套左右,总图数最多不超过100个图。
判断题12.各生产单位在邮件发出之前及接收时或接收之后,均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单,以确保邮件交接质量。
判断题13.各类集邮票品必须按规定的价格销售。
判断题14.邮资票品库房应坚持按月结账,要做到“账实”完全相符。
判断题15.邮政企业员工基本姿态要求()。
多选题A. 从容的神态~||~端正的站姿~||~稳重的坐姿~||~稳健的走姿
16.盘存的基本程序是()。
单选题A. 清点---报告---列表---监盘~||~清点---列表---报告---监盘~||~清点---监盘---列表---报告~||~清点---列表---监盘---报告
17.中国最早的军用邮票是1938年9月()发行的《抗战军人》邮票。
单选题A. 晋察冀边区~||~晋察鲁豫边区~||~陕甘宁边区~||~苏皖边区
18.根据您既往的经验和看法,下面的()选项不是洽谈中的购买信号。
单选题A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感
19.集邮者收集的带有邮资的邮资凭证以及与集邮有关的各种收藏品称为集邮品。
判断题20.“邮资票品管理系统”是一个借助于()的网络优势,面向全国各级邮资票品管理部门的计算机网络信息管理系统。
单选题A. 邮政金融网~||~邮政电子汇兑网~||~邮政综合网~||~邮政综合电子平台
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