证券从业资格

1.既属于传统集邮方式又可以划分专题集邮方式的有（）。

多选题

A. 现代集邮沙龙~||~邮政用品~||~极限集邮~||~青少年集邮

2.集邮机构的经营管理工作必须做到（）。

多选题

A. 有计划~||~有检查~||~有预测~||~有措施

3.集邮营业人员汇总的“预订户登记表”的用途是（）。

多选题

A. 一份报集邮总公司~||~一份报省邮资票品管理部门~||~一份报所在地(市)县集邮机构~||~一份留底

4.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

5.我们经营集邮业务的目标首先是服务，同时也要赚钱。

判断题

6.构图是邮票设计的主要任务，通过图案和色彩，就有了邮票的主题。

判断题

7.1897年因币制改革，由银两制改为银元制，当时用“大龙”邮票加盖“暂作洋银”使用，成为我国第一套加盖改值邮票。

判断题

8.电子邮件

判断题

9.专用邮票的图案应标注使用的范围，便于使用和识别。

判断题

10.通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）。

单选题

A. 经营决策~||~供求状况~||~营销活动~||~竞争环境

11.计划分配按（）分为年度票品分配计划和临时票品分配计划。

单选题

A. 时限~||~发行方式~||~用途~||~种类

12.邮政通信网按其传递时限可分为（）。

多选题

A. 快速网~||~普通网~||~实物网~||~信息网

13.设计上发生错误的邮票一般是（）。

单选题

A. 变体票~||~错体票~||~停售票~||~停用票

14.1999年中华人民共和国在北京首次举办世界邮展。

判断题

15.传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

判断题

16.营销人员面对刁难客户时需要注意（）。

多选题

A. 满足对方的要求就意味着自己的牺牲~||~面对不理智的客户要多从对方角度考虑~||~面对客户的不合理要求要直接拒绝~||~让对方也成为赢家

17.世界上最早发行小本票的国家是（），时间在1895年。

单选题

A. 英国~||~比利时~||~卢森堡~||~中国

18.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

多选题

A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好

19.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

多选题

A. 收购业~||~零售业~||~物流业~||~金融业

20.（）是《邮政法》规定的邮政专用品。

单选题

A. 袋牌~||~铅志~||~信盒~||~邮袋