1.集邮市场，它不仅是交易的场所，而且体现着集邮商品买卖双方及中间人之间的关系。

2.早年世界各国发行的航空邮票多以（）等为主要图案，并印有“航空”、“航空邮票”或“航空邮政”等字样。

3.百家姓“阚”的读音是kàn。

4.解放前，我国最有影响的集邮组织有（）。

5.乌鲁木齐市的邮政编码是（）。

6.正常的开关机顺序是（）。

7.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过8种无面值字母邮票。

8.邮票上面的水印有（）。

9.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

10.计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。一个基本的硬件系统，必须包括（）部分。

11.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。

12.1937年发行的“半白日”徽图邮票是抗日战争时期第一套解放区邮票。

13.邮资票品出库由业务部门依据（），填写“邮资票品发货通知单”。

14.关于“邮资票品销毁清单”用途的正确说法有（）。

15.现代集邮沙龙类展品是由展览举办前的（）年内发行的各类展品素材组成。

16.发现感染有计算机病毒的软盘，应立即把软盘写保护口封住，防止病毒传染计算机系统。

17.营销员最大的敌人是“惧怕”。

18.我们经营集邮业务的目标首先是服务，同时也要赚钱。

19.集邮票品年度票品分配计划分为年度邮票分配计划和临时集邮品分配计划两种。

20.中华人民共和国第一套纪念邮资明信片于（）发行。