1.新中国未发行过加字改值邮票。

2.世界最早的快信邮票于（）发行。

3.集邮营业员对预订户预订的票品应随时足量供应。

4.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

5.关于“邮资票品注销报告单”用途的正确说法有（）。

6.将没有使用过的新邮票有意地用邮戳盖销，这种邮票叫盖销票。

7.1861年在（）举行了最早的本国集邮展览。

8.中国最早的军用邮票是1938年9月（）发行的《抗战军人》邮票。

9.邮政营销是在特定的市场环境中，,以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。

10.服务忌语主要包括（）等几种类型。

11.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

12.市场调查的项目最通俗地讲就是调查人员所要问的问题。

13.邮资票品管理系统的客户端软件通过（）来维护与服务器的连接。

14.各局在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据实物逐件、袋勾挑核对相关（），以确保登单节目与实物相符。

15.集邮业务管理的组织程序主要包括有（）的程序等。

16.全国集邮平台以中国集邮总公司为经营主体，主要经营（）。

17.邮票发行的基本任务是保障邮政通信的需要。

18.邮政日戳仅限于营业部门用来加盖集邮品所贴邮票和开具集邮业务单据之用。

19.省、自治区集邮公司主要职责是（）。

20.库房记账时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按季结账。