证券从业资格

1.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

判断题

2.邮政营销是在特定的市场环境中，,以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。

判断题

3.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

4.邮政日戳仅限于营业部门用来加盖集邮品所贴邮票和开具集邮业务单据之用。

判断题

5.我国第一套带有香味的邮票名为《鲜花》，邮票主图是盛开的鲜花，香味选用（）。

单选题

A. 玫瑰花香型~||~百合花香型~||~薰衣草香型~||~茉莉花香型

6.邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有（）。

多选题

A. 礼仪邮资封~||~免资封~||~专用邮资封~||~全息邮资封

7.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

8.邮资票品从通信渠道转入集邮渠道时，经财务部门审核报主管领导审批同意后，依据“邮资票品转库申请单”，在集邮渠道办理入库手续。

判断题

9.（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。

单选题

A. 普通包裹~||~直递包裹~||~快递包裹~||~国际包裹

10.省邮资票品处的主要职责是（）。

单选题

A. 负责国际邮票资料的交换及政府间双边邮展和邮票发行的涉外业务~||~负责组织市场调查，拟定全省集邮业务发展计划规划，归口负责集邮业务经营及规范化管理工作~||~负责国家级集邮品的开发组织销售和邮资票品进出口业务~||~负责拟定邮资票品的选题规划和发行计划

11.“中国南极考察实寄封”的代号为PFS-1，其中P表示贴有邮票，F表示封，S表示实寄，1表示是第一枚。

判断题

12.（）指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。

单选题

A. 存局候领~||~按址投递~||~局内投交~||~邮件投递

13.（）是国家(或地区)邮政主管部门发行的，作为邮件纳费标志的有价证券。

单选题

A. 邮资凭证~||~邮简~||~明信片~||~国际回信券

14.企业派出人员直接与用户见面，有针对性地进行宣传，说服动员用户使用某项或某几项业务，这种宣传称为（）。

单选题

A. 上门宣传~||~广告宣传~||~公关宣传~||~非专业性宣传

15.陇海—兰新铁路的起点是（），经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里。

单选题

A. 南京~||~济南~||~郑州~||~连云港

16.特种邮票是为纪念某个重大事件而发行的一种邮资凭证。

判断题

17.新中国发行的邮票以长方形为主。

判断题

18.各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员（）人。

单选题

A. 1~||~2~||~4~||~5

19.一个单个邮票就是一枚，但不等于是一套。

判断题

20.网上集邮业务信息服务分为（）。

多选题

A. 发布信息~||~征集信息~||~交互信息~||~运递信息