证券从业资格

1.目前，邮政物流业务分为（）等类别。

多选题

A. 同城配送~||~分销物流~||~一体化物流~||~货运代理

2.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

多选题

A. 收购业~||~零售业~||~物流业~||~金融业

3.退换邮资票品的范围（）。

单选题

A. 收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的~||~不适应现行邮政资费标准的邮资票品~||~上级通知停用或停售的邮资票品~||~集邮客户的基本要求

4.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的，可向发货单位要求换货或退货。

判断题

5.按网络的拓扑结构可将计算机网络分为（）。

多选题

A. 星型网~||~总线型网~||~环型网~||~树型网

6.1784年英国邮驿马车时速可达（）英里。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

7.有关我国清代“客邮”，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 贴用的是中国邮票~||~使用的是刻有它们本国文字的中国地名戳~||~只收寄本国在华侨民的信件~||~只收寄中国人的信件

8.世界最早发行使用公事邮票是（）发行。

单选题

A. 秘鲁于1895年~||~英国于1886年~||~德国于1847年~||~西班牙于1854年

9.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

10.中华人民共和国于1980年6月1日第一次发行了SB1《童话一一“咕咚”》邮票小本票。

判断题

11.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

判断题

12.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

13.罗马帝国图拉真时代的邮驿是“十里一亭，三十里一置”。

判断题

14.邮资信封是各级邮政局发行的印有邮资图案的信封。

判断题

15.中华全国集邮联合会的宗旨包括（）。

多选题

A. 团结全国集邮爱好者集邮学研究者~||~发展和繁荣中国的集邮事业，建设社会主义精神文明~||~增进与世界各国集邮组织之间的友好合作~||~从事以盈利为目的经营活动

16.营业员接到“集邮票品寄售单”后，可向（）请领相应的集邮票品，核对无误后签章为证，并及时上柜销售。

单选题

A. 接待人员~||~库房~||~寄售者~||~财务人员

17.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

判断题

18.集邮品的全年综合毛利率应在（）以上。

单选题

A. 12%~||~13%~||~14%~||~15%

19.计算机与传输介质的接口称为（）。

单选题

A. 网络适配器~||~中继器~||~集线器~||~路由器

20.邮资票品库房应坚持按月结帐，要做到“账实”完全相符。

判断题