1.集邮营销信息主要包括（）。

2.世界第一枚附捐邮票是比利时在1897年发行。

3.（）是凭以确认邮政局与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信。

4.集邮品加工完成后，由财务部门填写“邮资票品入库通知单”办理入库手续。

5.罗马帝国图拉真时代的邮驿是“十里一亭，三十里一置”。

6.计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。一个基本的硬件系统，必须包括（）部分。

7.邮票背胶要求（）。

8.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

9.我国邮政编码分别代表（）。

10.（）情况不适宜开展营销调研活动。

11.第九届全国人民代表大会第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》，合同是平等主体的（）之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

12.国际标准贴片的尺寸是265×280毫米。

13.1853年非洲|好望角发行了世界上最早的三角形邮票。

14.库房对账主要是库管员按期与记账员核对（）等是否相符。

15.我国最早带有附票的邮票是1980年6月1日发行的T51《童话一一咕咚》邮票。

16.我国最早的航空邮简是于（）发行。

17.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。

18.邮政普通网分为全国普通网和区内普通网。

19.（）是着眼于树立企业形象，提高邮政信誉，对邮政业务进行总体设计与策划，利用各种有利时机开展业务宣传与咨询。

20.将没有使用过的新邮票有意地用邮戳盖销，这种邮票叫盖销票。