证券从业资格

1.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

2.一套普通邮票通常（）发行日期。

单选题

A. 只有一个~||~只有二个~||~只有三个~||~有多个

3.中华人民共和国第一套纪念邮资明信片于（）发行。

单选题

A. 1980年~||~1984年~||~1988年~||~1976年

4.运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常。

单选题

A. 打开数据库~||~维护数据库~||~启动数据库~||~登录数据库

5.销毁邮资票品时，应由业务部门会同财务部门填写“邮资票品销毁清单”一式（）联。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

6.民风民俗类题材的邮票选题主要介绍我国各个民族最典型的风土人情，包括（）以及具有民族特色的其他事物。

多选题

A. 生活习俗~||~居所环境~||~独特习惯~||~传统节日

7.既属于传统集邮方式又可以划分专题集邮方式的有（）。

多选题

A. 现代集邮沙龙~||~邮政用品~||~极限集邮~||~青少年集邮

8.盘存的基本程序是（）。

单选题

A. 清点---报告---列表---监盘~||~清点---列表---报告---监盘~||~清点---监盘---列表---报告~||~清点---列表---监盘---报告

9.营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身

10.甲戌邮票会是解放前我国最有影响的集邮组织之一。

判断题

11.邮票的票面主要由文字、数字、图案和边框所组成。

判断题

12.2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票（）在全国邮政网点发行。

单选题

A. 《鲜花》~||~《同心结》~||~《如意》~||~《长城》

13.我国人民政权发行的第一套邮票是（）。

单选题

A. 苏维埃邮政邮票~||~湘赣边省邮政邮票~||~赣西南赤色邮政邮票~||~大龙邮票

14.邮资票品管理系统的客户端软件通过（）来维护与服务器的连接。

单选题

A. 客户机配置程序~||~服务器配置程序~||~客户机与服务器配置程序~||~不需要配置程序

15.罗马帝国图拉真时代的邮驿是“十里一亭，三十里一置”。

判断题

16.首日封是指发行新邮票的第一天(首日)，在信封上贴上当日发行的邮票，盖上（）这种信封就是首日封。

单选题

A. 当天的邮戳或纪念邮戳~||~纪念戳~||~任意一天的邮戳~||~风景日戳

17.按（）将网络划分为广域网、城域网和局域网。

单选题

A. 接入的计算机的多少~||~接入的计算机的类型~||~拓扑类型~||~覆盖范围

18.收购票品商洽成功后，卖主凭收购单，经（）核对无误后办理付款手续。

单选题

A. 收购人员~||~库管人员~||~财务人员~||~营业人员

19.与中国集邮总公司联合发行集邮品须报（）批准。

单选题

A. 国家邮政局~||~中国集邮总公司~||~省邮政局邮资票品管理部门~||~地(市)邮政集邮公司

20.邮件的生产传递过程大致可分为（）基本环节。

多选题

A. 收寄~||~运输~||~分拣封发~||~投递