1.竞争环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

2.世界上最早的汇兑邮票于（）发行。

3.用于印刷邮票的油墨有哪些要求？

4.（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。

5.全国集邮平台以中国集邮总公司为经营主体，主要经营（）。

6.市场收购的集邮票品，库房单独管理，财务单独设账核算。

7.（）是由他人整理的、比较系统、完整的数据。

8.邮资票品库房的单据应怎样规范使用？

9.无邮资的邮政用品或仅贴邮票的封片简等不属邮政用品类展品，不能入集。

10.营销员最大的敌人是“惧怕”。

11.从1982年开始，我国省级及省级以下正式集邮组织皆称为集邮协会。

12.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

13.（）主要是控制各支局营业网点集邮票品进、销、存及营业人员缴款情况。

14.零售收入以收讫预收价款或取得收取价款凭据的时间确认收入的实现。

15.大龙邮票印刷工艺采用的是（）。

16.2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票（）在全国邮政网点发行。

17.各级邮政公司集邮业务部门应按（）依据统计台账对集邮票品销售量和业务收入进行统计，并逐级上报。

18.窗口零售集邮票品的品种包括（）。

19.集邮机构会计(记帐)员必须凭合法凭证登记各类账簿，不得以白条记帐。

20.我国首枚个性化专用邮票《如意》于2002年1月1日在全国邮政网点发行。