1.公文必须具备的基本数据项目包括（）。

2.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（）。

3.文秘的调查，有被动调查和主动调查两种，而主动调查更多一些。

4.文书中的情况通报的正文包括（）

5.公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。（）

6.拟定布置会场的方案不应讲究（）。

7.为别人作介绍时应注意哪几方面？

8.提供信息不需要选择最佳时间。

9.收发室向各部门转交信件时，要求收件人当场清点无误即可交接。因为是内部收发，收件人无需在“收入件登记薄”上签字。

10.某县拟向市政府汇报该县遭受水灾的情况可用通报。（）

11.利用Ctrl+F3可以实现文本的复制。

12.单击（）菜单，选择“页眉和页脚”命令。

13.正确的拆封位置在信封的（）侧，信封不能丢掉。

14.编写信息内刊可以有虚的成分，但要虚之有度，实之有限。

15.在Excel中，“Σ”按钮的意思是自动求积（）

16.来件登记按外部标志登记即可，不需另行编号或加注其它标记。

17.生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。

18.抽样调查是普遍调查的缩小。

19.如企业产品质量出现了问题，此时召开的新闻发布会属于（）。

20.在商务活动中，通过洽谈产生的正式文件一般都需要举行签字仪式正式签署方能生效。签字仪式也是表明（）。