1.间接调查就是用文献网络等方式进行调研，是主要的调研手段。

2.利用Ctrl+F3可以实现文本的复制。

3.信息收集的基本包括：（）。

4.有些主宾会见或会谈，应上司要求，秘书也参与，除非上司授意，秘书通常不发表意见，切不可喧宾夺主。

5.下层机关的意见一般指导性、原则性较强。（）

6.一般而言，每一个单位的业务都比较繁忙，所以接待工作中难免会出现一些突然的变化，这必然会影响到既定的接待规格，秘书不需要向客人道歉。

7.如果用户输入月和日，则Excel不会将当前年份作为默认的年代。（）

8.所谓现代企业制度，是提在现代市场经济条件下，以规范和完善的（）为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点的一种新型的企业制度。

9.合同书对各方履约的时间、地点、方式都应有详细具体的约定。

10.运用典型的调查的关键在于科学地选准典型。

11.会议结束后，文秘人员主要有哪些工作？

12.在Word中画自选图形矩形时，同时结合键可以绘制出正方形。

13.外发信件登记，根据不同要求，可以采用联单式登记和薄册式登记两种方式。

14.向外发送本机关或单位的公务信件一般包括以下渠道（）。

15.借鉴国际上的一般规范，结合我国实际，我国的现代企业制度主要内容有（）。

16.规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（）

17.在写调研报告时，资料统计分析是回答“是什么”的问题，资料理论分析是回答“为什么”的问题。

18.正式宴会一般都要安排宾主的（）。

19.当秘书接到匿名信或匿名电话时，应当（）。

20.团拜会，宴会多摆成马蹄形。