1.公章的样式由质料、（）等组成。

2.运用典型调查的关键在于科学地选准典型。

3.在商务活动中，典礼活动很多，常见的有（）等。

4.利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。 （）

5.签收信件时，可以（）。

6.如果在Word主窗口中显示常用工具按钮，应使用菜单是视图菜单。

7.excel中求平均值函数是sum（）

8.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。

9.单击"格式"菜单中的"文字方向"命令，打开的对话框与使用右键快捷菜单打开的是相同的。（）

10.对重要事项或者重大行动作出安排,用______.

11.一般而言，每一个单位的业务都比较繁忙，所以接待工作中难免会出现一些突然的变化，这必然会影响到既定的接待规格，秘书不需要向客人道歉。

12.影响到接待规格的主要因素有：（）。

13.涉及某一项或某一方面的问题的文件不必经主要领导签发，可由主管领导人签发。

14.从内容上划分，报告可分为（）。

15.请示的写作为什么要坚持一文一事？

16.PowerPoint中，插入到文本框内的文本就无法修改了

17.机密文件发送可以 （）。

18.word2007表格中可以再插入表格。（）

19.在Excel中，用户输入公式时，选中单元格后应首先输入“=”号，表示下面将输入公式。

20.收入件和发出件登记薄不可以通用，因为它们登记内容完全不同。