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1.在内收发中，对领导审批的文件应（）。
多选题A. 登记~||~转递~||~催办~||~过期销毁
2.公文传阅应注意（）。
多选题A. 分轻重缓急及时处理~||~随时登记掌握公文去向~||~防止公文在传阅中损毁丢失~||~控制传阅周期
3.值班室工作主要是承办（）的事项
单选题A. 治安保卫~||~领导交办~||~收发文件~||~日常工作
4.采用证卡签到法，目的是避免临开会的因签到造成拥挤。
判断题5.鼠标左键双击和右键双击均可打开一个文件
判断题6.利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。 （）
判断题7.插入艺术字即能设置字体,又能设置字号. （）
判断题8.批复是一种针对性很强的公文：（）。
多选题A. 针对请示单位~||~针对“请示”文种~||~针对市场形势变化~||~针对请示事项
9.（）朝代(或时期)开始区分上行文、下行文和平行文
单选题A. 西周~||~春秋战国~||~秦汉~||~隋唐~||~宋代
10.总结的正文层次大致遵循这样的规律，一是（）;二是（）;三是存在的缺点和问题;四是今后的设想。
填空题11.任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
判断题12.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
单选题A. 观察法~||~问卷法~||~购置法~||~网络法
13.公文写作要则有（）。
多选题A. 具有合法性~||~实事求是，讲究实效~||~主题明确结构完整格式规范~||~饱含哲理强调目的
14.接待工作中的必备用品，也就是在（）接待工作中都需要的用品。
单选题A. 领导的~||~所有的~||~部分的~||~客户的
15.间接调查就是用文献网络等方式进行调研，是主要的调研手段。
判断题16.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）
判断题17.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度
判断题18.不属于报告的适用范围的是（）：
单选题A. 汇报工作~||~反映情况~||~传达重要精神~||~答复上级机关的询问
19.批复和复函有何区别？
填空题20.国家旅游局转发国务院关于进一步清理整顿旅行社的通知。（）
判断题
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