1.综合总结是对某一阶段各项工作的全面回顾、分析和评价

2.剪彩仪式的会场布置要求（）。

3.如果正文的样式发生改变，会影响所有以正文为基准的样式。 （）

4.总结的正文层次大致遵循这样的规律，一是（）;二是（）;三是存在的缺点和问题;四是今后的设想。

5.收发员良好的作风素养包括（）。

6.公文根据处理时限的要求，可分为（）、（）和（）三类。

7.excel中求平均值函数是sum（）

8.秘书在清理上司字纸篓时可以向其他垃圾一样一倒了之。

9.在“自动套用格式”中，将会把段落前键入的空格左缩进。（）

10.引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。

11.一次，小胡在分拣信件时误将机要件归入一般文件发送，这种失误有可能导致（）。

12.批复不具有下列哪个特点（）

13.选择文字只可以拖动鼠标（）

14.Mictosoft Word不会自动在具有新页边距设置的文本前后插入分节符。（）

15.中文字体中默认的是宋体，字号默认的五号 。

16.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度

17.数据库是存储起来的（）的集合，数据库内存放的文件资料和信息，都统称（）。

18.在Excel中，在输入公式时输入=C3+C4+C5+C6与输入=SUM(C3:C6)完全等效。

19.在商务活动中，通过洽谈产生的正式文件一般都需要举行签字仪式正式签署方能生效。签字仪式也是表明（）。

20.会见与会谈前的充分准备是保证会见与会谈成功的关键，会见与会谈的准备工作包括（）等。