1.在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。（）

2.电话记录有哪五个部分？

3.在word里，不可以将文档保存为"纯文本"类型。

4.收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是（）。

5.完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。

6.计划的正文部分主要内容包括（）。

7.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光

8.启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。（）

9.在进行Word操作时，如果有疑问可以点击"Office助手"图标得到的帮助提示。

10.对于不涉及多方，或者虽涉及多方但不宜或不必以会议方式协调的问题，可以用面商协调法。

11.文秘收发员小吴常常将信件带在身上，这样吃饭、上下班的时间也可以顺便做收发工作，大大提高工作效率。

12.机密文件发送可以 （）。

13.属于文尾部分的是（）：

14.大办公室的优点是节省空间，空气流通，共同采光好，人员之间联系方便。

15.会议通知按作用分，有正式通知和（）

16.在word里，可将文档直接保存为Web文件。

17.会议用品包括会议的特殊用品和（）

18.秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。

19.秘书将客人带至会客地点后，应该将来宾引至上座。

20.除了法律有特别规定外，股东以工业产权、非专利技术作价出资金额，不能超公司注册资本的（）。