证券从业资格

1.公文根据处理时限的要求，可分为（）、（）和（）三类。

填空题

2.把“件”作为归档文件整理单位的出发点是（）

单选题

A. 便于案卷的整理~||~检索的实际需要~||~冯轻立卷的工作量~||~检索的实际需要和减轻立卷的工作量

3.签收信件时，可以（）。

多选题

A. 在对方的发信本上签名或盖章~||~在对方回执单上签名或盖章~||~给对方“收到”的口头信息~||~给对方开具收据

4.通报是一种推动面上工作的（）性、（）性、倡导性公文，其具有倡导、警戒、启发、教育和沟通的特点。

填空题

5.为了提高领导商务旅行的效率，秘书应该在领导出差前，就帮其预订当地最好的宾馆。

判断题

6.为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。

判断题

7.以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。

多选题

A. 考虑打电话的时间是否合适~||~打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二三下可挂电话~||~有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”~||~对方询问上司电话地址时应尽可能满足要求

8.信息发布会要求发言人讲话应（）。

多选题

A. 简明扼要~||~重点突出~||~清晰流畅~||~对记者的所有问题都要给其满意的答复

9.发往外埠的信件，一般采用通过（）等方式递送。

多选题

A. 邮电局~||~机要局~||~快递公司~||~物流公司

10.使用delete命令删除的图片,可以粘贴回来.（）

判断题

11.下列关于信息的可开发性，叙述正确的是（）。

多选题

A. 信息由于受到历史和人们认识能力的限制而需要开发~||~利用信息可以开发出新能源~||~信息虽是一种可开发的资源，但总有用完的时候~||~新能源要被充分利用需要依赖信息

12.用户可以通过现有的数据透视表或其他Excel数据中创建一个交互式数据透视表清单。（）

判断题

13.秘书应具备良好的待客心理，事事处处体现出一个“诚”字，即秘书人员应站在对方的立场上，将心比心，以诚相待。具体表现在待人接物上应该（）。

多选题

A. 热情开朗~||~温存有礼~||~和蔼可亲~||~举止大方

14.秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。

多选题

A. 说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”~||~中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置~||~当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意~||~需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去

15.企业开业典礼要做好各种物质准备，包括（）。

多选题

A. 来宾的签到簿~||~本单位的宣传材料~||~彩带剪刀托盘~||~待客的饮料

16.所谓现代企业制度，是提在现代市场经济条件下，以规范和完善的（）为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点的一种新型的企业制度。

单选题

A. 领导人制度~||~组织系统~||~法人制度~||~管理系统

17.在word里，可以在[打印]对话框内进行双面打印设置。

判断题

18.电子邮件具有建立信箱、生成邮件、发送邮件和处理邮件最基本的四大功能。

判断题

19.文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信

判断题

20.信息分类原则中不包括（）

单选题

A. 相斥性~||~渐进性~||~排他性~||~并置性