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1.秘书不准向客户索要礼品，对方主动赠送时应婉言谢绝;无法谢绝的，（）由单位处理。
单选题A. 可以接受~||~收下后上交~||~要及时汇报~||~直接交给主管领导
2.公文运用语言应当做到准确,______,庄重,得体。
填空题3.“处处留心皆信息”指信息获取的（）
单选题A. 随时观察法~||~收听法~||~索取求购法~||~电话询访法
4.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的
判断题5.运用典型的调查的关键在于科学地选准典型。
判断题6.下列有关结束语部分的说法表达不太妥当的是（）。
多选题A. “以上要求，请予批准”~||~“如同意，请批复”~||~“上述意见，是否妥当，请指示”~||~“上述意见，请考虑”
7.用“插入”菜单的“页码”命令和用“页眉页脚”工具栏产生的页码是不同的，前者可以随意搬移。（）
判断题8.对文档操作之前要求用户先输入文字。（）
判断题9.头脑风暴方式属于一种启发创造性思维方式。
判断题10.文秘工作人员的能力
填空题11.键盘是一种输入设备（）
判断题12.秘书部门的职业性功能是（）。
单选题A. 管理~||~辅助~||~决策~||~参谋
13.在Window中，切换中英文输入法可以使用（）键。
单选题A. Shift空格~||~Al+Shift~||~Ctrl+Alt~||~Ctrl+空格
14.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）
判断题15.秘书应协助会议服务人员做好会议的值班、保密工作。
判断题16.新闻发布会的发言人通常由本单位的领导人担任。
判断题17.选用公文文种，主要依据（）。
多选题A. 规范性~||~工作关系~||~职权~||~行文目的和要求
18.议案的标题可以省去发文机关。（）
判断题19.公务员必须退休是指（）。
单选题A. 男年满55周岁~||~女年满55周岁~||~工作年限满20年~||~工作年限满30年
20.在Word中，大纲视图显示方式可查看与打印效果一致的各种文档。
判断题
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