证券从业资格

1.在签收和拆封来件时，收发员要做到（）。

多选题

A. 对开口和邮票撕毁函件应查明原因~||~对开口和邮票撕毁函件一律退回~||~发现密件开口应当拒绝签收~||~国外信函邮票被撕应拒绝签收。

2.调查是研究前提，研究是调查的深化发展。

判断题

3.打开Word文档一般是指把文档的内容从磁盘调入内存并显示出来。

判断题

4.带有密级的文件应由（）拆阅。

多选题

A. 经办人~||~收件人~||~收件人授权的人~||~送件人

5.下列哪种情况可以采用越级行文的方式（）。

多选题

A. 情况特殊紧急~||~需要检举控告直接上级机关~||~某市人民政府为适应现代化城市建设的需要，拟在原某林场内建一座具有一定规模的某市植物园，为此，决定向上级机关致文请求批准~||~林业部致文某县林业局要求调查该县某处森林发生重大火灾的起因，该县林业局调查清楚后向林业部行文报告

6.收文登记是一切文件运转，查找催办和统计的依据，因此必须做到来文必登。

判断题

7.公文的特点有（）。

多选题

A. 由法定的作者制发并具有法定的权威性~||~其制发与履行必须执行法定程序~||~具有法定的现实执行效用~||~规范的体式

8.word2003中要将某段文字排成两列，应该（）。

单选题

A. 使用“格式”菜单中的“分栏”命令~||~使用居中按扭~||~使用两端对齐按扭~||~使用“插入”菜单中的“插入分栏符”命令

9.引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。

判断题

10.秘书工作的主要内容？(风险题)

填空题

11.插入点移到表格单元格内，按（）键光标可快速移到左边单元格内。

填空题

12.在EXCEL单元格中输入“1/5”，则默认显示为（）。

单选题

A. 1/5~||~02~||~1月5日~||~15

13.Word的缺省汉字字体为"宋体"，缺省英文字体为"Times New Roman"。

判断题

14.为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。

判断题

15.颜色对人心理及生理上都有影响，因而办公环境要充分考虑色彩的使用与搭配。

判断题

16.国家旅游局转发国务院关于进一步清理整顿旅行社的通知。（）

判断题

17.以下接打电话的行为中，（）是不适宜的。

单选题

A. 电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录~||~秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话~||~应随时使用手机在飞机上饭店里大剧院等进行联系~||~如果已经回电，但没打通，切记要再联系

18.接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。（）

判断题

19.议案的标题可以省去发文机关。（）

判断题

20.在word里，使用查找时选定通配符，输入“？”代表某个字符、星号(*)代表任意数量字符。

判断题