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1.下列做法中，违反诚实守信要求的是（）。
多选题A. 保守企业秘密~||~派人打进竞争对手内部，增强竞争优势~||~根据服务对象来决定是否遵守承诺~||~凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之
2.为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。
判断题3.处置办毕公文是依据一定标准对已办毕文件的（）作出的安排。
单选题A. 过程~||~手续~||~归宿~||~方案
4.信息获取方法有（）。
多选题A. 文字阅读~||~专题调查~||~随时观察法~||~索取求购
5.文秘作好信息工作对自己能力的提高也有重要作用。
判断题6.观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。（）
判断题7.布置签字厅的总体要求是（）。
单选题A. 庄重整洁清静~||~庄重整洁温馨~||~整洁清静温馨~||~清静温馨雅致
8.PowerPoint中，插入到文本框内的文本就无法修改了
判断题9.在我国，宪法修正案需要五分之二的全国人民代表大会提议。（）
判断题10.公文的标题中除法规、规章名称加__________外，一般不加标点符号。
填空题11.秘书人员对上级或其他部门附“转办单”转来的信件，转办单要放在信纸前面一并装订。
判断题12.文档中，BACKSPACE是删除光标后的字符，而DELETE是删除光标前的字符（）
判断题13.严禁在办公业务系统中存储、处理、流转“三密”件。
判断题14.试述秘书调研工作的基本过程。
填空题15.知照类决定的正文一般由（）组成。
多选题A. 决定根据~||~决定事项~||~决定要求~||~决定内容
16.对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续而对计算机却可以不用。
判断题17.文秘人员利用办公的有利条件，从请示、批复中获取信息属于信息获取的书刊(文书)渠道。
判断题18.下列没有语病的是（）
单选题A. 我们仔细调查研究的结果，认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细调查研究的结果，认为他要负全部责任。~||~经过仔细的调查研究，我们认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细地调查研究的结果，确实他要负全部责任。
19.WORD中，默认的视图是页面视图（）
判断题20.在Word编辑状态下，组合键中Ctr+空格键 可以从汉字输入状态切换到英文状态。
判断题
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