1.收发员岗位考核应包括以下指标（）。

2.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。

3.调查得来的材料有模糊性的特点。

4.档案馆档案，特殊情况下可以借出馆外使用。

5.在word里，在一个段落中,任何一行都可以加上一个项目符号。

6.信息交换不应考虑本组织的利益。（）

7.对一般来访者要求见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（）。

8.一个秘书人员工作水平的高低、能力的大小，在很大程度上取决于其知识理论水平的高低。（）

9.插入艺术字即能设置字体,又能设置字号. （）

10.Word中，图片不可设置成为水印。

11.格式刷功能在菜单命令中没有列出。（）

12.任何组织机构的档案都应单独构成全宗。

13.要做好保密工作，需要采取的保密措施有：（）。

14.对机密性极高或内容特别重要的文件，除了要有收文者个人的签名外，还应当加盖单位公章，以表示负责。

15.打开Word文档一般是指将文档内容从内存中读入并显示出来（）

16.（）朝代(或时期)开始区分上行文、下行文和平行文

17.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，也不要废弃，而应当作为记录保存下来，仍很有参考价值。保存期限大约（）。

18.秘书部门的职能性和工作特点？

19.设置空心字时，点击“格式”—“字体”—“空心”即可。（）

20.文秘工作的主要内容归纳为