1.文书是现行工作中正在运转、未经整理归档的公文材料，档案则是办毕之后已经整理归档的有保存价值的公文。

2.对word文档进行保存，应单击工具栏上的按钮。

3.在Excel中，允许用户在公式中使用小括号“（）”和方括号“[]”,但不允许使用花括号“{}”。

4.合同书对各方履约的时间、地点、方式都应有详细具体的约定。

5.收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是（）。

6.在商务活动中，典礼活动很多，常见的有（）等。

7.信息加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整理阶段。

8.自定义动画要用到“幻灯片放映”栏中的“自定义动画”

9.秘书在上司指定商务旅行计划前，应了解不同（）的有关规定。

10.秘书对办公室的各种物品要养成（），归置整齐的习惯。

11.15—20平方米的小办公室。优点是各部门有独自的工作空间;缺点是（），空间比较浪费。

12.剪彩仪式前要事先选好为组织剪彩的嘉宾，通常情况下，可从（）中选定。

13.EXCEL工作薄 最多只能由255张工作表组成

14.在Word2003中背景只能在Web视图中显示，而且无法进行打印。（）

15.建立行列排列不规格的表格，用word比用Excel更方便。（）

16.按行文方向分，公告和通告都是____________，函则多作___________。

17.办公室内放置花卉盆景会影响人们的注意力，影响工作效率。

18.是犯罪嫌疑人和被告人最核心的权利。

19.为使公文正文段落或句子前后衔接，常使用的承接词有（）。

20.格式刷功能在菜单命令中没有列出。（）