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1.同一条信息对于不同的使用者，使用价都一样。
判断题2.从处理文书的要求来看，可以对文书作多种划分，例如安时间处理要求划分，有（）。
多选题A. 需办件~||~急件~||~参阅件~||~平件
3.为别人作介绍时应注意哪几方面？
填空题4.在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。（）
判断题5.要设置段落格式，必须选取整个段落。（）
判断题6.一般来讲，可将信件进行下列分类（）。
多选题A. 平信和报刊~||~自取件~||~急件~||~机密要件
7.要改变字体第一步应该是选定要改变字体的文字。
判断题8.安排领导日程的注意事项有（）。
多选题A. 要充分尊重领导本人的意见~||~注意张弛有度，劳逸结合~||~要留有充分的机动时间~||~注重实效，注意保守机密
9.既要进行典型调查又要进行全面调查，体现文秘调研的（）。
单选题A. 定性与定量的结合~||~直接与间接的结合~||~点上研究与面上研究的结合~||~信息与调研的结合
10.通知的特点是（）。
多选题A. 有强制约束作用~||~应用广泛~||~内容单纯~||~执行性
11.采用证卡签到法，目的是避免临开会时因签到造成拥挤。
判断题12.现代社会的节约，包括节约（）。
多选题A. 时间~||~空间~||~人力~||~资金和物质
13.合同书没有违约责任条款也不会影响当事人维护自己合法权益的结果
判断题14.调查、研究是一种理性的认识。
判断题15.文秘工作的主要内容归纳为
填空题16.如果要创建图表，必须先在工作表中为图表输入数据。（）
判断题17.下列有关结束语部分的说法表达不太妥当的是（）。
多选题A. “以上要求，请予批准”~||~“如同意，请批复”~||~“上述意见，是否妥当，请指示”~||~“上述意见，请考虑”
18.为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。
多选题A. 时间是否合适~||~列出谈话的内容~||~查清号码~||~做记录用的笔和纸
19.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说，迎客时要向前三步，送客时，送七步。
判断题20.党政机关和企事业单位邮件的送达情况有（）。
多选题A. 上司转交~||~收领邮件~||~取回邮件~||~专人送达
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