1.复制文本可用的快捷键是。

2.对重要事项或者重大行动作出安排，应当用_____________，向上级机关请求指示、批准，应当用____________。

3.大办公室的优点是节省空间，空气流通，共同采光好，人员之间联系方便。

4.在word里，在一个段落中,任何一行都可以加上一个项目符号。

5.在Internet上的每一台计算机都必须支持TCP/IP网络传输协议。

6.公章的样式由质料、（）等组成。

7.公文传阅应注意（）。

8.在WORD中，要在文档中添加符号“◆”，可以在“格式”菜单中的“项目符号和编号”进行输入（）

9.（）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。

10.在Word编辑状态下，组合键中Ctr+空格键 可以从汉字输入状态切换到英文状态。

11.计划的正文部分主要内容包括（）。

12.会议简报的交流性和指导性决定了它具有（）的特点。

13.经济合同的书面形式有（）式和（）式。

14.Excel的主要功能是电子表格、文字处理、数据处理。（）

15.公文的行文方式有（）。

16.使图片按比例缩放应选用（）。

17.上标是文字格式的一种，在Word里，有关字的特殊效果基本上是用文字来实现的。（）

18.为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）

19.现代社会的节约，包括节约（）。

20.在Excel下直接（）击工作表标签，可以对工作表进行更名操作。