1.公文的行文方式有（）。

2.收看电视、播放录像也是信息获取的一种方法。

3.我们可以无偿向有关单位索取信息。

4.对于调查报告、经验报告等较长信息用浓缩法来加工。

5.文书是现行工作中正在运转、未经整理归档的公文材料，档案则是办毕之后已经整理归档的有保存价值的公文。

6.信息和一般的新闻消息的区别（）。

7.文秘人员利用办公的有利条件，从请示、批复中获取信息属于信息获取的书刊(文书)渠道。

8.文秘作好信息工作对自己能力的提高也有重要作用。

9.公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（）。

10.设置空心字时，点击“格式”—“字体”—“空心”即可。（）

11.李师傅在签收信件时总是签写一个草书“李”字，这样简单快捷。

12.双击标题栏左边的“W” ，不能关闭Word。

13.收发室每天收到大量信件，对信件分拣应分轻重缓急。应该首先将急件、机要件拣出登记，并随时递交给收件人或部门。

14.确定一个组织单位是否立档单位主要看它是否能够（），并能主要以（）单独对外行文。

15.“三个服务”和“四个转变”，其内容是什么？(技能题)

16.如果需要对文本格式化,则必须先选择被格式化的文本,然后再对其进行操作.（）

17.对于私人挂号信、包裹单、汇款单等，可以随同公务信件一起登记，转交给收件人所在单位或部门，也可以通知收件人到收发室签收领取。

18.存储信息要方便利用，而方便利用关键是要（）。

19.“艺术字”属于一种图形的形式。（）

20.提供同样的信息对不同领导都适用。