1.在PowerPoint的幻灯片视图下，按下（）键可以快速返回到第一张幻灯片。

2.秘书工作的原则：

3.打开插入菜单的快捷键是ALT+I

4.试述秘书调研工作的基本过程。

5.“劳力者治于人”运用的句式是（）。

6.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说，迎客时要向前三步，送客时，送七步。

7.在WORD中，要在文档中添加符号“◆”，可以在“格式”菜单中的“项目符号和编号”进行输入（）

8.在局域网里，任何两台不同的主机，其IP地址都不能重复。

9.如使用拔号上网，必须要装调制解调器和电话

10.按行文方向分，公告和通告都是____________，函则多作___________。

11.打开Word文档一般是指把文档的内容从磁盘调入内存并显示出来。

12.在word里，不可以将文档保存为"纯文本"类型。

13.议案的发文单位只能是（）：

14.新闻发布会的发言人通常由本单位的领导人担任。

15.对当前文档的分栏最多可分为三栏.（）

16.鼠标左键双击和右键双击均可打开一个文件

17.对word文档进行保存，应单击工具栏上的按钮。

18.在商务活动中，典礼活动很多，常见的有（）等。

19.单位报刊征订应当注意的事项有（）。

20.在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。