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1.国务院是最高行政机关，因此国务院政府工作报告为下行文。
判断题2.信息收集的基本包括：（）。
多选题A. 规范性原则~||~客观性原则~||~广泛性原则~||~真实性原则
3.在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。
单选题A. 办公室主任~||~秘书~||~本单位的主要负责人~||~礼仪小姐
4.秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。
单选题A. 马上通报上司~||~请对方留言~||~转接电话~||~弄清对方身份和来电目的
5.在PowerPoint需要用文本框工具在幻灯片中添加文本（）
判断题6.使用格式刷可以进行快速格式复制操作。
判断题7.在进行Word操作时，如果有疑问可以点击"Office助手"图标得到的帮助提示。
判断题8.PowerPoint中除了用内容提示赂导来创建新的幻灯片，就没有其它的方法了
判断题9.单位收发室收到邮件后，出现下列情况应当将邮件退回邮局（）。
多选题A. 查无此人~||~收件人(单位)拒收~||~邮政编码不正确~||~邮局投递错误
10.在word里，文本框与图文框不可相互转换。
判断题11.输入法切换的快捷键为：CTRL+ALT（）
判断题12.在word里，不可以将文档保存为"纯文本"类型。
判断题13.使用西式餐具时，正确的持刀姿势是大拇指与食指相对，五指相握在刀柄处。（）
判断题14.秘书经常会接到推销或新闻界等电话，对这些电话态度可以严厉一些。
判断题15.表示“斜体”按钮是I ，按下“斜体”按钮后，字体将向右上方向倾斜。
判断题16.公文的行文方式有（）。
多选题A. 逐级行文~||~越级行文~||~多级行文~||~直接行文
17.下列有关说法，能用来说明批复具有明确针对性的是（）
单选题A. 批复的内容应予认真遵守和执行~||~批复只印发请示单位且内容只答复请示的具体事项~||~批复对请示的事项的答复态度鲜明，不含糊其辞~||~批复的正文开头必须引述来文的标题文号
18.所有视图方式下，页码均为可见。
判断题19.试述秘书调研工作的基本过程。
填空题20.“一锅粥”的信息没有深度，因为没有抓住主要矛盾，说明对信息加工时要（）。
单选题A. 有高度~||~有规律~||~要提对策~||~抓重点
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