1.存储信息要方便利用，而方便利用关键是要（）。

2.调查研究的辅佐领导科学决策的基础。

3.提供同样的信息对不同领导都适用。

4.发往外埠的信件，一般采用通过（）等方式递送。

5.结合实际，简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面？(技能题)

6.档案馆档案，特殊情况下可以借出馆外使用。

7.电话记录有哪五个部分？

8.如果庆典工作还没有准备的很充分，可以将庆典取消、改期或延期。

9.在word里，段落缩进包括首行缩进、反向缩进和悬挂缩进。

10.提交会议审议批准的文件有：（）。

11.宴请活动的基本程序包括：（）。

12.Mictosoft Word不会自动在具有新页边距设置的文本前后插入分节符。（）

13.PowerPoint窗口区一般分为4大部分

14.excel中求平均值函数是sum（）

15.同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样（）

16.在INTERNET中“WWW”表示WORLD WIDE WEB

17.在word里，[邮件合并]命令中的获取数据源,可以是Excel工作表中的数据。

18.宴请活动的准备工作有（）。

19.下列行为中属于双方民事法律行为的是（）。

20.使用delete命令删除的图片,可以粘贴回来.（）