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1.收发电子邮件要讲究礼仪，不能（）。
单选题A. 留空白标题~||~随意使用“急”“特急”等字眼~||~像纸质信件一样加称呼语问候语~||~不签名
2.经领导签发的电子文件，收发员通过内部电子文件交换平台发送时，（）。
多选题A. 无需再审核~||~必须反复审核直至确信无误~||~不对可能出现的错误负责~||~应对可能出现的错误负责。
3.试述秘书信息工作的重要性。
填空题4.一般而言，每一个单位的业务都比较繁忙，所以接待工作中难免会出现一些突然的变化，这必然会影响到既定的接待规格，秘书不需要向客人道歉。
判断题5.Word单击文档左侧的文本选择区，则可选择光标所指的行 。
判断题6.存储信息要方便利用，而方便利用关键是要（）。
单选题A. 科学编码~||~利于检索~||~登录准确~||~存放有序
7.Excel中，自动求和可以通过（）函数来实现。
填空题8.公文一般由 三部分组成。
填空题9.合同书尾部应当有当事人的签名、印章和与履行合同有关的当事人信息
判断题10.为了（），一般在组织成立或有重大活动时都举行庆典。
多选题A. 让员工及其家属知道~||~扩大组织自身在社会的知名度~||~使组织与公众之间~||~与其他组织之间等的相互了解，促进合作
11.小亮误将不该拆封的机密要件拆封，弥补的办法是（）。
单选题A. 赶快送给有权拆封的收件人~||~向收件人道歉，求得收件人原谅~||~重新密封，并注明误拆~||~以上办法都不可以
12.PowerPoint中，选择PowerPoint中的文本时，如果文本选择成功之后，下次就无法再选择该段文本
判断题13.秘书离开办公室时，要安排别人接电话，要交代给他们你的去向和电话号码，以及你回来的大概时间。
判断题14.复制文本可用的快捷键是。
单选题A. ctrl+c~||~ctrl+v~||~ctrl+x~||~ctrl+e
15.要改变字体第一步应该是选定要改变字体的文字。
判断题16.在“自动套用格式”中，将会把段落前键入的空格左缩进。（）
判断题17.接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。（）
判断题18.调查是研究的前提，研究是调查的深化发展。
判断题19.建议式协调法的特点点：（）。
多选题A. 平等的身份~||~谦逊的语言~||~不具强制性~||~具有影响力
20.议案和提案实际上是同一文种。（）
判断题
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