1.秘书部门的职业性功能是（）。

2.有些会议只有达到一定人数才能召开。

3.______就是指公文在机关内部从形成到运转处理所必须经过的一系列环节。

4.信息存储有不利于开发深层次的信息。

5.对文档操作之前要求用户先输入文字。（）

6.完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。

7.会议是实行领导的唯一手段。

8.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，也不要废弃，而应当作为记录保存下来，仍很有参考价值。保存期限大约（）。

9.行握手礼、距离受礼者的距离是（）。

10.页面视图可以显示页眉页脚（）

11.（）是一种有目的、有计划、有步骤地把特定社会现象作为对象，通过实地调查、搜集及其相关的各种事实与资料，加以整理、分析、综合，以便科学地阐明社会现象的因果联系及其规律的过程和方法。

12.秘书事务工作的“三办”是指（）。

13.开业典礼的开幕词和致答词起到（）的作用。

14.“一锅粥”的信息没有深度，因为没有抓住主要矛盾，说明对信息加工时要（）。

15.明代前期，朱元璋设立（）机构辅助共管理政务

16.“三个服务”和“四个转变”，其内容是什么？(技能题)

17.上标是文字格式的一种，在Word里，有关字的特殊效果基本上是用文字来实现的。（）

18.在Excel2003中“删除”和“删除工作表”是等价的

19.计算机存储要复制备份（）

20.批复的针对性有两重含义，一是下级有请示上级才有批复，二是针对请示事项给予明确答复或具体批示。